F.A.Q.

PRODUITS & SERVICES

Quelles qualités de cheveux proposez-vous ?

Grâce à L’expérience acquise depuis plus de 4 ans en tant qu’artisan perruquier, nous proposons 3 qualités de cheveux: 

  • Premium Virgin Hair
  • Raw Hair Vietnamien
  • Raw Hair Indien 



Proposez-vous un service coloration?

Nous proposons des services coloration. Pour une demande personnalisée, vous pouvez contacter notre service client.

 

Puis-je personnaliser ma perruque?

Oui, vous pouvez personnaliser votre perruque.


Proposez-vous la confection de perruques?

Oui nous proposons ce service. 


Puis-je customiser ma perruque?

Toutes nos perruques sont vendues déjà customisées. Nous customisons également les perruques extérieures. 



Proposez-vous des formations?

Oui nous proposons des formations qui sont pour l’instant en présentiel. 

Les formations en ligne seront bientôt disponibles. 



COMMANDE 

Comment passer commande?

Vous avez 3 options pour passer commande soit:

Sur le site internet

Par Whatsapp en appelant notre service client. 

Au showroom. Nous vous accueillerons du lundi au samedi de 10h à 18h. Uniquement sur RDV.


LIVRAISON

Quels sont vos modes et délais de livraison?

Livraison express 48h ouvrés si vous êtes Dakar, 72h en Région. 

Livraison standard 4 à 5 jours ouvrés* pour les livraisons en dehors du Sénégal.  

Retrait au showroom.


*Ces délais sont susceptibles d'être un peu plus longs. 

** Pour les livraisons à l’étranger, le destinataire peut être amené à payer des frais de douanes, selon la législation en vigueur dans le pays de destination. 
N’hésitez pas à nous contacter avant de valider votre commande.