F.A.Q.
Quelles qualités de cheveux proposez-vous ?
Nous proposons 3 qualités de cheveux pour nos confections:
- Premium Virgin Hair
- Raw Hair Vietnamien
- Raw Hair Indien
Proposez-vous un service coloration?
Nous proposons des services coloration. Pour une demande personnalisée, vous pouvez contacter notre service client.
Puis-je personnaliser ma perruque?
Oui, vous pouvez personnaliser votre perruque. Envoyez nous une photo détaillée via WhatsApp.
Proposez-vous la confection de perruques?
Oui nous proposons ce service.
Puis-je customiser ma perruque?
Toutes nos perruques sont vendues déjà customisées. Nous customisons également les perruques extérieures.
Proposez-vous des formations?
Oui nous proposons des formations qui sont pour l’instant en présentiel.
Les formations en ligne seront bientôt disponibles.
COMMANDE
Comment passer commande?
Sur le site internet
Par Whatsapp en appelant notre service client.
Ou Au showroom. Nous vous accueillerons du lundi au Dimanche de 10h à 18h. Uniquement sur RDV.
LIVRAISON
Quels sont vos modes et délais de livraison?
Livraison express 48h ouvrés si vous êtes Dakar, 72h en Région.
Livraison standard 4 à 5 jours ouvrés* pour les livraisons en dehors du Sénégal.
Retrait au showroom.
*Ces délais sont susceptibles d'être un peu plus longs.
** Pour les livraisons à l’étranger, le destinataire peut être amené à payer des frais de douanes, selon la législation en vigueur dans le pays de destination.
N’hésitez pas à nous contacter avant de valider votre commande.